インターネット商品先物取引システム「Expert（エキスパート）」｜ 岡籐商事株式会社

各種報告書について

過去の「差引損益金合計額証明書」が欲しいのですが？

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取引画面上で作成が可能です。
「Expert」取引画面の「照会・履歴」→「報告書出力」メニューから印刷いただけます。
なお、過去の証明書が作成できない場合には、コールセンター宛にご連絡ください。

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その他の質問

口座開設について

1. 口座開設費や年会費はかかりますか？
2. 携帯電話やスマートフォンだけで口座開設はできますか？
3. 口座開設をするにはどうしたらいいですか？
4. 以前、口座開設の申込みをしたのですが、「本人確認書類」を提出すれば開設はできますか？
5. 口座開設のお申込み後、いつから取引ができますか？
6. 法人名義で口座開設できますか？
7. 未成年ですが口座開設はできますか？
8. 海外に住んでいますが口座開設はできますか？
9. 口座申込すると営業マンから勧誘の連絡がきませんか？
10. 近々パソコンを購入する予定です。開設書類一式を送ってもらえますか？
11. 複数の口座を開設できますか？
12. 家族が既に口座開設していますが私も口座開設できますか？
13. 外国籍でも口座開設できますか？
14. 既に岡藤の対面取引に口座がありますが、新たに申込が必要ですか？

入出金、有価証券について

1. 入出金の振込手数料はどちらの負担ですか？
2. クイック入金には対応していますか？
3. 携帯電話やスマートフォンでもクイック入金ができますか？
4. 振込みではなく、直接店頭で預け入れしたいのですが？
5. 振込先を教えてもらえますか？
6. 出金したい場合はどうすればいいですか？
7. 出金依頼をしてからどのくらいで振り込まれますか？
8. 出金依頼後に不足金等が発生した場合はどうなりますか？
9. 有価証券を証拠金として充用することは可能ですか？
10. 充用できる銘柄かどうか確認したいのですが？
11. 手元にある金や白金地金を預託することは可能ですか？

推奨環境について

1. 利用可能なパソコン環境を教えてください。
2. Macで取引できますか？
3. スマートフォンやタブレットでも取引できますか？

不足金・差引損金について

1. 証拠金不足が発生した場合の対処方法を教えてください。
2. 預り証拠金が不足する場合とはどのような場合ですか？
3. 預り証拠金が不足した場合、連絡はもらえますか？
4. 不足金を解消するにはどうすればいいですか？
5. 不足金はいつまでに入金すればよいですか？
6. 指定時間までに不足金額を入金または解消しなかった場合は、どうなりますか？
7. 差引損金（＝足）が発生した場合とはどのような場合ですか？
8. 差引損金が発生した場合、どうすればいいですか？
9. 差引損金を預けている代用有価証券を売却して入金したいのですが？

その他

1. 取引のアドバイスはしてもらえますか？
2. お客様限定のメルマガを配信してもらうにはどうしたらよいですか？
3. お客様限定のオンラインセミナーはどうやって見ることができますか？
4. 他にお客様限定のサービスはありますか？
5. 問合せ時間は何時から何時までですか？
6. メールがスマートフォンや携帯電話に届かないのですが？

各種変更・解約・再開について

1. 住所を変更したい場合、どのような手続きが必要ですか？
2. 名前（商号）が変わったのですが、どのような手続きが必要ですか？
3. ユーザーIDは変更できますか？
4. パスワードは変更できますか？
5. ユーザーID・パスワードを忘れてしまったのですが？
6. ユーザーID・パスワードは保存できますか？
7. メールアドレスを変更したい場合、どのような手続きが必要ですか？
8. 投資可能資金額を増額したいのですが？
9. 振込指定口座を変更したい場合、どのような手続きが必要ですか？
10. ログインができませんが、どうなっていますか？
11. 取引を再開したいのですが、何か手続きは必要ですか？
12. 口座を解約したい場合、どのような手続きが必要ですか？
13. 以前、オクトキュービックで取引をしていたのですが再開できますか？

Expertについて

1. 成立メールなどは送信してもらえるのですか？
2. 操作方法がわからないのですが？
3. ログイン画面はどこから起動できますか？
4. アプリ版のチャートはどのようなものを見ることができますか？
5. アプリ版のチャートでは何種類の分析ができますか？
6. アプリ版のチャートは過去どのくらいまで遡れますか？
7. スマートフォン版ではどんな情報が閲覧できますか？
8. モバイル版ではどんな情報が閲覧できますか？

売買注文について

1. 電話で注文できますか？
2. 携帯電話・スマートフォン・タブレット端末で取引できますか？
3. 最低取引枚数は何枚ですか？
4. 取引できる銘柄は何ですか？
5. 建玉の制限はありますか？
6. 注文可能時間はいつですか？
7. 注文の有効期限はいつまでですか？
8. 注文開始日が翌営業日からの注文を、日中立会終了前に発注することは可能ですか？
9. 発注済注文の有効期限を変更することはできますか？
10. 値洗いはリアルタイムですか？
11. 注文の種類は、どのようなものがありますか？
12. IFD（イフダン）新規注文とはどのような注文方法ですか？
13. IFO(アイエフオー)新規注文とはどのような注文方法ですか？
14. OCO(オーシーオー)注文とはどのような注文方法ですか？
15. 同時に複数の注文を出すことはできますか？
16. 両建はできますか？
17. 受渡しによる決済はできますか？
18. 当月限の新規注文を出す場合の注意事項はありますか？

各種報告書について

1. 電子交付サービスとは何ですか？
2. 過去の「差引損益金合計額証明書」が欲しいのですが？
3. 商品先物取引による所得の税金はどうなっていますか？
4. 申告分離課税とは、どのような課税方式ですか？
5. 商品先物取引における利益とは何ですか？
6. 差し引くことのできる必要経費にはどのようなものがありますか？
7. 商品先物取引の損益と合算（相殺）できるものは何ですか？
8. 損失の繰越控除とはどのようなことですか？
9. 昨年1年間は全く取引を行いませんでしたが、今年また取引を再開しようと思います。昨年分の申告は必要ですか？
10. 確定申告用に証明書か何か発行してくれますか？
11. 申告しなければどうなるのですか？